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Privé Partagé8,67 / 108.6666666666667 30 932 avis9,61 / 109.6133333333333 1 357 avis
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464 999voyageurs
Questions fréquentes
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P - Combien de temps à l'avance doit-on réserver le retour ?
R -Il est possible de réserver des transferts pour Rome avec un minimum de 8 heures d'avance -
P - Combien de temps faut-il pour aller de l'hôtel à l'aéroport ?
R -Si vous réservez le service de transfert d’aller-retour, nous vous recommandons de prévoir la prise en charge à l’hôtel 2 heures et demie avant le vol avec un service privé et 3h avant le vol avec un service partagé. Le temps de trajet jusqu’à Ciampino est d’environ 30 minutes et de 40 minutes jusqu’à Fiumicino.
Transferts partagés
Les transferts partagés sont seulement proposés jusqu’au logements du centre de Rome, à l’intérieur du mur d'Aurélien.
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P - Quelle heure de prise en charge dois-je indiquer ?
R -Pour les transferts depuis l'aéroport, vous devez indiquer l'heure d'arrivée prévue du vol. Il en va de même pour les ports de croisière et les gares ferroviaires, vous devez indiquer l'heure d'arrivée programmée.
Pour les transferts depuis l'hôtel, vous devez indiquer quand vous souhaitez être pris en charge. C'est-à-dire que vous ne devez pas indiquer l'heure de départ du vol, mais bien l'heure à laquelle vous souhaitez que nous venions vous chercher.
Pour les transferts partagés, les heures peuvent être modifiées par le prestataire pour des questions de logistique. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous confirmer l’heure reprogrammée.
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P - Combien de temps le chauffeur va-t-il m'attendre ?
R -- Aéroports : 1 heure à partir de l'heure effective d'atterrissage du vol.
- Terminal de croisières : 30 minutes à partir de l'heure convenue lors de la réservation.
- Gares ferroviaires : 15 minutes à partir de l'heure effective d'arrivée du train.
- Hôtels et appartements : 15 minutes à partir de l'heure indiquée lors de la réservation.
Si, pour une raison quelconque, vous avez besoin de plus de temps, vous devrez appeler le numéro de téléphone de contact qui figure dans la réservation. Dans ce cas, des suppléments pourront être appliqués.
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P - Où le chauffeur m'attendra-t-il ?
R -- Aéroports :
- Transfert Meet&Greet inclus : le chauffeur attendra dans l'espace disponible pour la prise en charge des passagers au plus près de la sortie de la zone de récupération des bagages.
- Transfert Meet&Greet non inclus : nous vous enverrons par email les indications pour arriver au point de rencontre et/ou le chauffeur vous en informera avant la prestataion du service.
- Ports : le chauffeur attendra au terminal d'arrivée du port.
- Gares ferroviaires : le chauffeur attendra à la sortie du quai d'arrivée du train.
- Hôtels et appartements : le chauffeur attendra à l'extérieur du bâtiment. S’il a la possibilité de garer le véhicule, il se peut qu’il attende à la réception.
- Aéroports :
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P - Les prix sont-ils définitifs ? Y a-t-il des suppléments ?
R -Contrairement à nos concurrents, nos prix sont définitifs et incluent tous les frais, y compris les péages et les pourboires.
Il peut y avoir des suppléments dans les cas où la destination ne se situe pas dans la zone indiquée ou si un arrêt supplémentaire est nécessaire pendant le trajet. -
P - Combien de personnes peuvent voyager à bord du véhicule ?
R -Le nombre de places indiquées pour chaque véhicule est le nombre maximum de personnes pouvant voyager en plus du conducteur. Tous les passagers, y compris les enfants en bas âge et ce, quel que soit leur âge, sont comptés comme étant des passagers.
Si vous voyagez en grand groupe, vous devrez réserver plusieurs véhicules. -
P - Combien de valises puis-je emporter ?
R -Au cours du processus de réservation, vous pourrez voir le nombre de bagages que chaque véhicule accepte. Dans chaque véhicule, le nombre de grandes valises ainsi que le nombre de bagages à main admis dans le véhicule est indiqué.
Voici les dimensions maximum selon le type de valises :- Bagage à main : la somme de la longueur, de la hauteur et de la largeur ne dépasse pas les 115 cm.
- Grande valise : la somme de la longueur, de la hauteur et de la largeur ne dépasse pas les 155 cm.
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P - Avez-vous des sièges pour les enfants en bas âge ?
R -Au cours du processus de réservation, vous verrez des informations relatives aux sièges pour enfants. En fonction des réglementations de chaque destination, ceux-ci sont soit obligatoires, soit facultatifs, et peuvent être gratuits ou payants. Ce coût sera pris en compte au moment de la réservation.
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P - Comment connaître le numéro de vol ?
R -Le numéro de vol est composé de 2 caractères représentant la compagnie aérienne, et de 4 chiffres qui complètent le numéro de vol. En voici quelques exemples : IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Vous trouverez votre numéro de vol dans l'e-mail de confirmation de réservation de la compagnie aérienne.
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P - Dois-je prévenir si le vol, le bateau ou le train est retardé ?
R -Les vols, les trains et les bateaux sont tracés en permanence, vous n'avez donc pas à vous soucier de nous prévenir. Pour les très gros retards, si nous ne pouvions pas reprogrammer le transfert en raison de l'indisponibilité des véhicules, le montant total du service vous sera remboursé.
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P - Pourquoi ai-je besoin d'un portable opérationnel ?
R -Il est impératif d'avoir un portable opérationnel car nous pouvons être amenés à vous appeler en cas d'urgence. Par exemple, si le chauffeur a eu une panne ou s'il a tout simplement du mal à vous trouver.
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P - Qui se porte responsable si un vol est raté ?
R -La compagnie de transfert ne se portera jamais responsable en cas de vol manqué. Les clients sont les seuls responsables de connaître l'heure de départ de leur vol et de solliciter le service de prise en charge suffisamment à l'avance.
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P - Est-il possible de faire plusieurs arrêts ?
R -Si vous séjournez dans différents hôtels ou si vous devez vous arrêter pour récupérer les clés d'un appartement, vous devez tenir compte du fait que ce service engendre un supplément. Une fois la réservation effectuée, nous vous enverrons un e-mail où figure le montant du supplément. Vous pourrez l'accepter ou bien annuler le service sans aucun frais. Vous pouvez payer en ligne ou directement sur place.
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P - Puis-je partager le véhicule avec d'autres personnes ?
R -Nous proposons des services de transferts privés et partagés. Pour les services privés, le véhicule vous sera exclusivement réservé, tandis que pour les transferts partagés, le véhicule sera partagé avec d'autres voyageurs.
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P - Le chauffeur parle-t-il français ?
R -Bien que dans la plupart des pays, les chauffeurs parlent plusieurs langues, nous ne pouvons pas garantir que le chauffeur désigné parle français. Toutefois, la langue n'est pas nécessaire pour effectuer le transfert puisque le conducteur dispose au préalable de toutes les données nécessaires pour réaliser la prestation.
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P - Y a-t-il des transferts dans d'autres destinations ?
R -Oui, découvrez les destinations avec transferts vers l'aéroport.
Prix total par véhicule
| Aéroport de Fiumicino | Rome ville | 86,31 US$ | |
| Aéroport de Ciampino | Rome ville | 86,31 US$ | |
| Aéroport de Fiumicino | Port de Civitavecchia | 234,87 US$ |
Avis de nos clients
Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous.Montrant 5 sur 30 932 avis
30 / 05 / 2025
Guegon, France
La navette ayant rencontré un problème imprévu, et ne voyant arriver aucun véhicule, nous avons appelé le n° whats App indiqué sur la fiche. Notre appel a été traité immédiatement et une nouvelle navette est venue suffisamment rapidement pour que nous soyons à l'heure à l'aéroport. Nous sommes donc très satisfaits de cette prise en charge. Un seul regret : que le chauffeur de la première navette ne nous ait pas alerté ce qui nous a fait perdre du temps et aurait pu nous faire rater notre avion.
04 / 07 / 2025
Metz, France
Très bien, à l'heure
21 / 06 / 2025
France
Très bon transfert, le chauffeur était très aimable et courtois, il est même arrivé 10 minutes en avance. Tout était parfait.
17 / 06 / 2025
Saint Victor La Coste , France
Chauffeur très bien, excellent. Gentil, très serviable. A l'heure, à attendu quelques instants car longue attente au retrait des bagages sans souci. Conduite très bien, je recommande fortement.
17 / 06 / 2025
Béthune , France
Parfait, note chauffeur nous a indiqué où il nous attendait et nous a déposé à l’hôtel comme demandé.
Montrant 5 sur 1 357 avis
23 / 05 / 2019
Nantes, France
Le chauffeur roule un peu trop vite, et répond au téléphone en conduisant. Ça fait un peu peur tout de même. Mais il était à l'heure et courtois.
Nous nous excusons pour ce désagrément, nous avons averti notre partenaire de parler au chauffeur.
22 / 05 / 2019
Dunkerque , France
Très satisfait
05 / 05 / 2019
Caen, France
Vraiment super! Notre avion avait 3h de retard et la personne nous attendais à l’heure d’arriver du vol le suivit est au top! L’acceuil parfait! Je recommande à 100%
08 / 04 / 2019
Avignon, France
Service extra. Chauffeur ponctuel, Sans aucun doute nous a rendu la vie facile à la Aller comme au retour ! Je note le site pour le prochain voyage. Prix fixe à l avance raisonnable, ce qui évite les surprises
06 / 04 / 2019
Buzançais , France
Chauffeur avec 10 mn d avance le sérieux de la société