Excursion à Florence et Pise - Avis

Évaluation de l'activité

6,60 / 10

6.5581395348837 43 avis | 1 049 voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (7)

Couple (18)

Groupes d'amis (8)

Avec des tout-petits (1 )

Avec des adolescents (6 )

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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24 / Sep / 2022

Gema

Madrid, Espagne

Tuvimos una n error humano y nos equivocamos de parada de metro llamamos al número de teléfono, la persona que nos atendió no nos dio ninguna opción, la dijimos que si podía venir el autobús a buscarnos nos dijo que no , que si podía coger un taxi tampoco que ya había salido el autobús y le dije que como lo sabía ninguna respuesta le dije que si podía ella llamar al conductor nada y a la guía tampoco opción que nos fuésemos a pissa en tren y allí pues estaría el a

Nous avons eu une erreur humaine et nous nous sommes trompés d'arrêt de métro, nous avons appelé le numéro de téléphone, la personne qui nous a accompagnés ne nous a donné aucune option, nous lui avons dit si le bus pouvait venir nous chercher, elle a dit non, si elle ne pouvait prendre un taxi ni que le bus était déjà parti et je lui ai dit que comme je le savais, pas de réponse je lui ai dit que si elle pouvait appeler le chauffeur rien et le guide pas d'option que nous allions à pissa en train et elle serait là

Es preciso estar en tiempo y forma en el lugar indicado. Siempre se suelen dar unos minutos de cortesía, pero el personal no puede excederse mucho por respeto al resto de participantes. Sentimos que no pudieras disfrutar de la experiencia. Traduire l'opinion en français

Il faut être en temps et en forme à l'endroit indiqué. Quelques minutes de courtoisie sont toujours accordées, mais le personnel ne peut pas aller trop loin par respect pour le reste des participants. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de l'expérience. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

24 / Sep / 2022

Rosa

Argentine

Excelente!! Traduire l'opinion en français

Super!! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

21 / Sep / 2022

Anonyme

México, Mexique

J'ai voyagé en couple

14 / Sep / 2022

Anonyme

Mallorca, Espagne

Entiendo que una excursion con guía tiene que ser eso literalmente, en cambio el guía de esta excursion, nos llevava al punto de encuentro y nos citaba a una hora concreta en el mismo punto. Eso no es lo que contraté, en otras ocasiones el guía te explica la historia de los monumentos o lugares importantes del lugar donde vamos. Porque lo que hoy hemos hecho a sido ir solos a ver las cosas por nuestra cuenta pero eso sí, únicamente aveis cubierto el trasporte y para eso no contrato más con vosot

Je comprends qu'une excursion avec un guide doit être littéralement, à la place du guide de cette excursion, nous a emmenés au point de rendez-vous et nous a cités à une heure précise au même point. Ce n'est pas ce que j'ai embauché, à d'autres occasions le guide explique l'histoire des monuments ou des lieux importants de l'endroit où nous allons. Parce que ce qu'on a fait aujourd'hui c'est aller seul voir les choses par nous même mais oui, vous n'avez pris en charge que le transport et pour ça je ne contracte plus avec vous

En la descripción web de la actividad especificamos que las visitas a ambas localidades se realizan por libre. El acompañante, por tanto, organiza y da las explicaciones necesarias en los momentos que están establecidos durante el tour. Sentimos que no hayas podido ver antes esta información. Traduire l'opinion en français

Dans la description Web de l'activité, nous précisons que les visites des deux sites sont effectuées par vous-même. Le compagnon organise donc et donne les explications nécessaires aux heures établies au cours de la visite. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu voir ces informations plus tôt. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

10 / Sep / 2022

Meritxell

Andorre

J'ai voyagé avec des amis

10 / Sep / 2022

Jaime Solans Perrote

Madrid, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

10 / Sep / 2022

Jorge

Espagne

El acompañante muy bien, durante el trayecto nos explicaba y recomendaba paradas en la ciudad. Muy poco tiempo en las ciudades, no da tiempo a ver ningún museo ni nada en profundidad. Falta una guía que te explique la ciudad.

Le compagnon très bien, pendant le trajet, il a expliqué et recommandé des arrêts dans la ville. Très peu de temps dans les villes, pas assez de temps pour voir un musée ou quoi que ce soit en profondeur. Manque un guide pour expliquer la ville.

El personal de nuestro equipo permanece a disposición de los participantes para darles el soporte que requieran. Aun así, sentimos que la experiencia no estuviese a la altura de las expectativas. Traduire l'opinion en français

Le personnel de notre équipe demeure à la disposition des participants pour leur apporter le soutien dont ils ont besoin. Même ainsi, nous pensons que l'expérience n'a pas été à la hauteur des attentes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

10 / Sep / 2022

Juan Jose

Sanlúcar, Espagne

Muchas horas en autobús. Salimos a las 9 y llegamos a Pisa a las 12 con una parada de 20 minutos . Una vez en pisa solo nos dan 45 minutos libres y de nuevo al punto de encuentro y al bus destino a Florencia. En Florencia solo dos horas. Todo muy acelerado. No da tiempo de entrar a visitar nada, solo pasear veloz para intentar ver lo máximo por fuera. En definitiva, un montón de horas en bus para estar en tierra tres horas.

De nombreuses heures de bus. Nous partons à 9h et arrivons à Pise à 12h avec un arrêt de 20 minutes. Une fois à Pise, ils ne nous donnent que 45 minutes gratuites et encore au point de rendez-vous et au bus pour Florence. A Florence seulement deux heures. Tout très rapide. On n'a pas le temps d'entrer pour visiter quoi que ce soit, il suffit de marcher vite pour essayer d'en voir le plus possible de l'extérieur. Bref, beaucoup d'heures de bus pour être à terre pendant trois heures.

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduire l'opinion en français

Le prestataire local essaie de faire en sorte que l'activité soit à la hauteur des attentes de tous les participants. Nous sommes désolés que ce ne soit pas votre cas. Vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

07 / Sep / 2022

Jose

Santa Cruz De Tenerife, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

07 / Sep / 2022

Rocio Seoane

Málaga, Espagne

Hemos perdido mucho tiempo de trayecto desde el punto de llegada donde nos dejó el bus hasta el punto de encuentro... Nos podrían haber dejado con más cercania al punto de encuentro sin tener que aguantar la calor del sol en el trayecto.

Nous avons perdu beaucoup de temps à voyager du point d'arrivée où le bus nous a déposé jusqu'au point de rendez-vous... Ils auraient pu nous laisser plus près du point de rendez-vous sans avoir à endurer la chaleur du soleil en chemin.

Las actividades en grupo que incluyen recogida implican una demora derivada de los desplazamientos y esperas a otros participantes rezagados. Sentimos las molestias ocasionadas, y que la actividad no haya sido de tu agrado. Traduire l'opinion en français

Les activités de groupe qui incluent le ramassage impliquent un retard dû au voyage et à l'attente d'autres retardataires. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et que l'activité n'ait pas été à votre goût. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

07 / Sep / 2022

Priscilla

Brésil

J'ai voyagé avec des amis

27 / Ao� / 2022

Gloria Torres Mora

Mexique

Maravillosa experiencia, pude tomarme maravillosas fotografías en pisa y disfrutar lo mejor de Florencia, vale la pena el tiempo que inviertes de tu día completo Traduire l'opinion en français

Merveilleuse expérience, j'ai pu prendre de magnifiques photos à Pise et profiter du meilleur de Florence, cela vaut le temps que vous investissez dans votre journée entière Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

27 / Ao� / 2022

Carolina Rodríguez Pérez

Espagne

Las experiencia fue regular porque creo que 9 h y media de bus parar 40 minutos en Pisa , 2h y media en Florencia teniendo que invertir parte de ese tiempo en comer, no merece la pena. Las acompañantes muy bien nos dieron un mapa para poder ver algo en Florencia pero la actividad se puede reemplazar por otra.

L'expérience a été moyenne parce que je pense que 9h30 dans le bus, s'arrêter 40 minutes à Pise, 2h30 à Florence, devoir passer une partie de ce temps à manger, n'en vaut pas la peine. Les compagnons nous ont très bien donné une carte pour voir quelque chose à Florence mais l'activité peut être remplacée par une autre.

J'ai voyagé en couple

27 / Ao� / 2022

Isaac López Carmona

Cordoba, Mexique

Al principio teníamos dudas porque son varias horas de viaje, pero al llegar quedamos encantados!! Sin duda una de las mejores experiencias. Traduire l'opinion en français

Au début nous avions des doutes car c'est plusieurs heures de trajet, mais quand nous sommes arrivés nous étions ravis ! Sans aucun doute l'une des meilleures expériences. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

27 / Ao� / 2022

Minerva

Ciudad De México, Mexique

Me encanto! Mi primera vez en este país y mi primera actividad, un poco pesada por ser dos lugares en un día pero definitivamente lo haría de nuevo. Muchas gracias Amigo Tours! Traduire l'opinion en français

J'adore! Ma première fois dans ce pays et ma première activité, un peu lourde pour être deux places en une journée mais je le referais sans hésiter. Merci beaucoup Ami Tours! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

24 / Ao� / 2022

Anonyme

24 / Ao� / 2022

María Auxiliadora Alejandro Garc

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

20 / Ao� / 2022

Julian

Valencia, Espagne

La excursión en si está bien pero se pasa mucho tiempo en el autobús y si encima hay atasco en la autopista peor el acompañante muy bien y educado nos faltó tiempo para ver un poco más de Florencia por los retrasos.

L'excursion en elle-même est bien mais vous passez beaucoup de temps dans le bus et s'il y a un embouteillage sur l'autoroute pire, le compagnon très bien et poli, nous avons manqué de temps pour voir un peu plus de Florence à cause des retards.

Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer el mejor servicio, intentando crear una experiencia enriquecedora. Por ello, se esfuerzan en poder enseñar el máximo contenido posible en el tiempo ofertado de la visita. Dependiendo de factores como el tráfico o el aforo de participantes es posible que alguna parte de la visita se acelere. Sentimos que en este caso el recorrido no haya sido como esperabas. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale s'efforce d'offrir le meilleur service, en essayant de créer une expérience enrichissante. Pour cette raison, ils s'efforcent de pouvoir montrer le maximum de contenu possible dans le temps offert pour la visite. En fonction de facteurs tels que l'achalandage ou la capacité des participants, il est possible qu'une partie de la visite soit accélérée. Nous sommes désolés que dans ce cas, la visite n'ait pas été comme vous l'espériez. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

20 / Ao� / 2022

Cristina

Espagne

No recomiendo nada la excursión, muchas horas de autobús y no da tiempo a ver nada. No te entra ni una botella de agua en el precio y como el acompañante no te da explicación de nada Muy mala agencia la que nos tocó, nada recomendable a

Je ne recommande pas du tout l'excursion, de nombreuses heures de bus et il n'y a pas le temps de voir quoi que ce soit. Vous n'obtenez pas une bouteille d'eau dans le prix et comme le compagnon ne vous donne aucune explication sur quoi que ce soit Très mauvaise agence que nous avons eu, rien à recommander

Nuestro equipo local se esfuerza por realizar la visita completa dentro del tiempo ofertado e intenta brindar la mejor experiencia a todos los participantes. Sentimos si el ritmo que se siguió no resultó de tu agrado. Seguiremos esforzándonos por mejorar en este o cualquier otro aspecto que sea necesario. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale s'efforce de réaliser la visite complète dans les délais impartis et essaie d'offrir la meilleure expérience à tous les participants. Nous sommes désolés si le rythme qui a été suivi n'a pas été à votre goût. Nous continuerons à nous efforcer d'améliorer cet aspect ou tout autre aspect nécessaire. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

20 / Ao� / 2022

Anonyme

Espagne

No recomiendo esta actividad. De 13h que duró, 10h en bus, 20 minutos para ir a toda prisa a ver la torre de Pisa y 90 minutos para darnos un paseo en Florencia. Ni siquiera tuvimos tiempo de sentarnos y comer en algún lugar, ya que a Florencia llegamos a las 16 y a las 17.30 nos encontramos para volver al bus, era o comer o ver la ciudad, lo cual lo corresponde con la descripción de la actividad. No merece la pena pagar por esta actividad, en tren estas en Florencia muchísimo más rápido.

Je ne recommande pas cette activité. De 13h ça a duré, 10h de bus, 20 minutes pour aller en vitesse voir la tour de Pise et 90 minutes pour se promener dans Florence. Nous n'avons même pas eu le temps de nous asseoir et de manger quelque part, puisque nous sommes arrivés à Florence à 16h00 et à 17h30 nous nous sommes retrouvés pour retourner au bus, c'était soit pour manger soit pour voir la ville, ce qui correspond à la description de l'activité. Cela ne vaut pas la peine de payer pour cette activité, en train vous êtes à Florence beaucoup plus rapidement.

J'ai voyagé en couple

43 avis

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126,70 US$

101,30 US$

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance

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